Tag Archives: عکس جالب

برای دیدن عکس در سایز اصلی کلیک کنید

۲۱۱٫ir_ در پی کلاهبرداری یکی از نمایندگی های شرکت ایران خودرو، عبدالله بابایی، مدیر ارتباطات گروه صنعتی این شرکت خودروسازی گفته است : مشتریان مالباخته نمایندگی متخلف ایران خودرو(نمایندگی ۱۱۲۳) دغدغه ای نداشته باشند.  به طور حتم ایران خودرو مشتری خود را در هیچ شرایطی رها نمی کند. عکس خود گویای این واقعیت است.

شایان توجه است که  نمایندگی۱۱۲۳ شرکت ایران خودرو، پیش از این چندین بار به دلیل تخلفات گوناگون تعلیق شده بود، با این حال  از شهریورماه سال گذشته مجددا موفق به کسب مجوز فعالیت از سوی ایران خودرو شد!
این نمایندگی که به مدیریت فردی به نام علی جنگی فعالیت می کرد، از بیش از ۳۰۰ نفر به عناوین مختلف کلاهبرداری کرده است.

چگونگی این کلاه برداری به این شرح است که خریداران خودرو در نمایندگی ۱۱۲۳ پول را به جای واریز به حساب ایران خودرو، به حساب حقیقی نمایندگی ریخته‌اند. کل خریداران سه گروه هستند. دسته اول یا نقد واریز کرده‌اند و یا در محل کارت بانکی کشیده‌اند. این گروه ناآگاه‌ترین مشتریان از امور حقوقی هستند.

دسته دوم از طریق بانک اقدام کرده‌اند ولی پول را بجای حساب ایران خودرو به حساب فرد حقیقی صاحب نمایندگی واریز کرده‌اند. این گروه در ادامه نام فرد حقیقی با خوش‌خیالی نوشته‌اند نمایندگی شماره ۱۱۲۳ ایران خودرو غافل از آنکه نام فرد حقیقی اهمیت دارد نه پسوند و پول به حساب شخصی واریز شده است. این دسته و دسته اول شانسی برای بازگشت پولشان ندارند مگر بتوانند صاحب نمایندگی را تحویل دادگاه دهند.

اما دسته سوم که متاسفانه تعداد اندکی را شامل می‌شود پول را به حساب ایران خودرو واریز کرده‌اند. این گروه به علت آشنایی با قوانین حقوقی می‌توانند هم اینک دست کم به اصل پول خود برسند یا از نمایندگی جایگزین، خودرو تحویل بگیرند.

اما چطور مشتریان حاضر شده‌اند پول خود را به شخص حقیقی بدهند؟ تعدادی از آنها حتی پول نقد داده‌اند…

شاید دلیل آن اعتبار این شرکت باشد که مردم نمایندگی این گروه را هم‌شان خود ایران خودرو دانسته و به آن اعتماد می‌کنند. اما نکته منفی آن برای ایران خودرو علاوه بر بحث ارزش برند، نحوه نظارت بر کار نمایندگی‌هاست. سال‌هاست مشتریان خودرو در خرید نارضایتی خود را به شکل‌های مختلف نشان داده‌اند. ایران خودرو به نظر غافل از این شده که خرید اولین تماس یک مشتری با بنگاه است. هر اتفاقی که بیفتد در رابطه ۱۰ ساله صاحب خودرو با بنگاه فوق اثر خواهد گذاشت. ایران خودرو و سایپا با توجه به انحصار بازار در خودروهای زیر بیست میلیون تومان سود خوبی دارند و شاید از همین رو توجهی به نحوه مواجهه با مشتری در هنگام فروش خودرو نمی کنند. سرمایه گذاری‌ها به خدمات پس از فروش هدایت شده است اما واقعیت آن است که خریدار ناراضی با توجه به حجم پولی که می‌دهد در مراحل بعدی همچون سرویس اولیه و گارانتی نیز با بدبینی رابطه خود و بنگاه را بررسی خواهد کرد.

کلاه برداری نمایندگی ۱۱۲۳